Krótka informacja dotycząca wysyłki.

• Jeśli z zamówieniem nie ma żadnych problemów, wysyłamy je następnego dnia roboczego.
• Także powinieneś otrzymać swoje książki w ciągu 3 dni roboczych.
• Obecnie mamy 2 dostępne metody wysyłki: Paczkomaty Inpost lub Kurier DHL. Cena wysyłki nie jest zależna od ilości książek. Możesz również odebrać zamówienie w naszym sklepie i jest to bezpłatne.
• Jeśli zamierzasz odebrać zamówienie w sklepie, poczekaj na wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że zamówienie jest gotowe. Zwykle zajmuje to kilka godzin.

Informacje o zwrotach

• Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówienia lub sposobu, jak zastało zrealizowalizowane, skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć dla Ciebie najlepsze rozwiązanie. Chcemy wiedzieć o naszych pomyłkach, abyśmy mogli zapobiec im w przyszłości. Chcemy również, abyś był zadowolony z naszych usług, więc dokładamy wszelkich starań, aby Ci to wynagrodzić wszelkie możliwe kłopoty.
• Użytkownik ma prawo do zwrotu produktów i otrzymania 100% zwrotu kosztów, ale musi poinformować nas o swoim wyborze w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, a następnie odesłać ją. W takiej sytuacji, wyślij nam wiadomość e-mail o zaistniałych okolicznościach, a my przedstawimy Ci kilka opcji, jak możemy ją rozwiązać. (W tym tą powyżej).
• Na wszelki wypadek adres do zwrotów to Puławska 134A 02-624 Warszawa, adres e-mail: team@thebooks.pl oraz numer telefonu +48 502 647 568.