For English version → scroll down.
Opis Książki
Idealny przewodnik po zwiększeniu poziomu satysfakcji klientów. 'Perfect Customer Care’ dostarcza firmom, dużym i małym, odpowiedzi na jedne z najważniejszych pytań biznesowych, z którymi musimy się dziś zmierzyć. Klienci nie wracają z cennymi zamówieniami powtarzalnymi, jeśli nie pokazujesz im, że dbasz o ich satysfakcję. Każda osoba w firmie, od szefa do recepcjonistki, musi uczestniczyć w przekształcaniu każdego nowego klienta w całkowicie zadowolonego klienta, którego przyszłe zamówienia napędzają Twój dalszy sukces. Seria 'Perfect’ to zestaw praktycznych przewodników oferujących jasne i proste porady.
Informacje o książce
- Autor: Edward Johns
- Tytuł książki: Perfect Customer Care
- Średnia ocena na Goodreads*: 5
- Ilość ocen na Goodreads*: 1
- Rok pierwszego wydania(przybliżony): 1994
- Język tego wydania: Angielski
- Gatunek literacki: Przewodnik biznesowy
- Część serii: Tak
- Tematyka: Zadowolenie klienta, Obsługa klienta
- Numer ISBN: 9780099406211
- Liczba stron: 198
- Format: Miękka
- Wydawnictwo: Random House/Business Books
- Wymiary i waga(przybliżone): 19.8 x 13.0 x 1.4 cm, 0.15 kg
*Oceny pochodzą z Goodreads i ostatnio były aktualizowane 2025-07-01.
Stan książki
Książka używana posiadająca normalne ślady użytkowania. Może mieć dedykację lub być podpisana. Zdjęcia okładek są ściągnięte z internetu i może się zdarzyć(rzadko na szczęście), że przedstawiają inne wydanie niż w rzeczywistości. Jeżeli to jest dla Państwa ważne, proponujemy do nas napisać albo wygooglowac isbn. Przepraszamy za kłopot
Book Description
The perfect guide to increasing levels of customer satisfaction. 'Perfect Customer Care’ provides companies big and small with answers to some of the most important business questions. Customers don’t return with valuable repeat orders unless you show care for their satisfaction. Everyone in the firm, from the boss to the receptionist, must play a part in converting each new customer into a thoroughly satisfied client whose future orders will drive your success. The 'Perfect’ series consists of practical guides offering clear and straightforward advice.
Book Information
- Author: Edward Johns
- Book Title: Perfect Customer Care
- Average Rating on Goodreads*: 5
- Number of Ratings on Goodreads*: 1
- First Edition Year(about): 1994
- Language of this edition: English
- Genre: Business Guide
- Series: Yes
- Themes: Customer Satisfaction, Customer Care
- ISBN: 9780099406211
- Page Count: 198
- Format: Paperback
- Publisher: Random House/Business Books
- Dimensions & Weight(about): 19.8 x 13.0 x 1.4 cm, 0.15 kg
*Ratings come from Goodreads and were updated last on 2025-07-01.
Condition
The book is used and has signs of normal use. It might be signed or have a dedication. The cover pictures are downloaded from the internet and they are usually correct, but not always. Sometimes the edition is different. To make sure, please feel free to Google the ISBN or contact us. We apologize for the inconvenience.



